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En cuanto a este rubro, podemos decir que es la piedra angular a partir de la cual es posible diagnosticar y proponer las diversas rutas de acción, por medio de las cuales se establecen los puntos a fortalecer en la organización. Por tal motivo, se ha agrupado el proceso de diagnóstico y desarrollo en los siguientes grupos:

Evaluación y Diagnóstico Organizacional, Grupal e Individual: Assessment center, 360°, Competencias, Desempeño, Potencial, Habilidades Gerenciales, Talento, Cadena proveedor /cliente, Clima Organizacional, Simuladores, Modelo de Competencia, Perfiles de éxito.

Desarrollo, Planeación e Intervención Organizacional, Grupal e Individual:
Accountability, Estilos de Liderazgo, Retroalimentación, Entrevista Efectiva, Habilidades Gerenciales, Objetivos, Sensibilización al cambio, Gestión del Cambio, Planeación Estratégica.